08:00–21:00 zárszerviz · hétvégén és ünnepnapokon isBudapest és 30 km-es körzete
Zárnyitás · ajtónyitás

Amikor a kulcs nem jelent bejutást.

Becsukódott ajtó, elveszett vagy eltört kulcs, nehezen működő zár esetén telefonon egyeztethető a helyzet és a következő lépés.

08:00–21:00telefonos elérhetőség
Budapestés 30 km-es körzete
Telefononegyeztethető megoldás
Ajtózár illeszkedésének ellenőrzése – illusztráció
Mit érdemes elmondani?

A zárnyitásnál a körülmény számít.

Más helyzet, ha az ajtó egyszerűen becsapódott, és más, ha a kulcs eltört vagy a szerkezet megsérült. A pontos eljárást a zár és az ajtó állapota alapján lehet megválasztani.

Hívás előtt ellenőrizhető

  • belül maradt-e kulcs a zárban;
  • fordult-e korábban nehezen a kulcs;
  • fa-, fém- vagy biztonsági ajtóról van-e szó;
  • látható-e sérülés a záron vagy az ajtólapon.

Ajtónyitás után

Ha a zár működése bizonytalan, vagy a kulcs elveszett, a további használat és az esetleges csere lehetőségét is érdemes egyeztetni.

Fontos

A beavatkozás módjáról és feltételeiről mindig az adott helyzet ismeretében kérjen pontos tájékoztatást.

Beletört a kulcs a zárba?

Ne erőltesse tovább. A beletört kulcsról szóló útmutató segít összeszedni a telefonos egyeztetéshez szükséges információkat.

Az egyeztetés menete

Röviden, érthetően, lépésről lépésre.

  1. Röviden ismertesse a helyzetet és a helyszínt.
  2. Egyeztessék az ajtó és a zár ismert jellemzőit.
  3. Kérjen tájékoztatást a várható megoldásról és feltételekről.
Hívás mostE-mail